FAQ

C'est très simple.

Vous -> Inscription et utilisation de votre adresse en France Métropolitaine.

Nous -> réception et envoi des informations sur le poids et dimensions de votre colis.

Vous -> Payement des frais de port sur le site du transporteur de votre choix.

Nous -> réception de votre bordereau d'envoi et préparation de votre colis.

Vous -> Validation (paiement) des services que nous vous avons fourni.

Nous -> renvoie de votre colis.

Vous -> Réception de votre colis chez vous.

Vérifiez votre boite mail dans la section spam. S'il n'y a toujours rien, contactez nous.

Oui, aucun problème. Vous pouvez les payer et nous envoyer le bordereau des que possible. Votre livraison ira plus vite.

Oui, selon le transporteur que vous choisissez. Par exemple pour les DOM, la poste limite à 30kg le poids maximum envoi et la somme de la longueur (L), largeur (l) et hauteur (H) ne dépassant pas 200 cm. Nous vous invitons à voir avec le transporteur de votre choix.

Sans votre pseudo sur le colis, il nous sera difficile de l'identifier. Pas de panique, il suffit de nous contacter en nous donnons quelques détails sur le colis en question.

Malheureusement, les taxes douanières sont à votre charge. Ces taxes varient selon votre localisation et la valeur de l'objet contenu dans votre colis. Nous n'intervenons en rien sur ces taxes.

Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transport que vous avez choisi.